Tuesday, February 10, 2009
Hapuskan Halangan yang Ada...supaya dapat berkomunikasi secara berkesan...
Posted by Hayati Zainudin at 11:19 AM10 HALANGAN UTAMA KOMUNIKASI
1. BAHASA
– Telo, loghat
– Perkataan yg dipilih
2. PERSEPSI, PREJUDIS & STEREOTYPING
– Mirip mendengar apa yg kita suka dengar saja
– Lihat apa yg kita suka trengok saja
– Fikir apa yg kita selalu fikirkan saja
– Membuat tanggapan / andaian terhadap seseorang / keadaan
3. IMEJ DIRI SENDIRI
– Bagaimana kita lihat diri sendiri
– Professional atau amatur
– Peramah atau malu
– Konfiden atau gugup
– Imej diri akan terserlah dalam pertuturan
4.STATUS
– Membataskan pergaulan antara kedudukan
– Terdapat keadaan dimana “tapisan informasi”
5. PERCANGGAHAN
– Isyarat badan tak menyokong apa yg dilafazkan
6. FAKTOR TERSENDIRI
– Komunikasi dgn OKU (pekak atau atas kereta roda)
– Berlainan nilai atau pandangan
– Perbezaan umur yg ketara
7. FAKTOR PERSEKITARAN
– Kawasan yg bising
8. KESESUAIAN MASA
– Tak ada masa utk berkomunikasi secara berkesan
9. MESEJ YG RUMIT
– Sukar untuk difahami
10. MENDENGAR
– Tidak dapat mendengar dengan jelas atau tidak fokus